أوقف التصعيد
بقلم
دوجلاس إي. نول هو
دليل عملي يشرح كيف يمكن لأي شخص أن يهدّئ شخصًا غاضبًا خلال وقت قصير (حوالي 90 ثانية) باستخدام مهارات تواصل ذكية.
نبذه عن كتاب أوقف التصعيد
الفئات المستهدفة في كتابأوقف التصعيد
- المدراء وقادة الفرق — للتعامل مع النزاعات داخل العمل - الأزواج والعائلات — لحل الخلافات اليومية بهدوء - الموظفين — للتعامل مع العملاء أو الزملاء الغاضبين - المهتمين بعلم النفس والتواصل - أي شخص يواجه مواقف مشحونة بالعصبية أو التوتر
نبذة عن مؤلف كتاب أوقف التصعيد
محامٍ سابق ومتخصص في حل النزاعات والوساطة مدرّب دولي في إدارة الصراعات والذكاء العاطفي عمل مع أطراف متنازعة في بيئات شديدة التعقيد يشتهر بأسلوبه العملي الذي يركّز على التواصل العاطفي بدل المواجهة العقلية المباشرة
دوجلاس إي. نول هو
كتب في مواضيع متعلقة بكتاب أوقف التصعيد
إريك ديكرز - كايل لاسي
يشرح الكتاب أن الإنسان اليوم لم يعد يقدّم فقط مهارة أو وظيفة… بل أصبح هو نفسه علامة تجارية شخصية تعبّر عن: قيمه,أسلوبه,خبراته,طريقة تواصله وتأثيره و يوضّح أن النجاح المهني والشخصي أصبح مرتبطًا بقدرتك على: - إبراز نقاط قوتك - بناء سمعة قوية - تقديم نفسك بطريقة احترافية - خلق حضور مؤثر يميّزك عن الآخرين
سيث جودين
يقدّم مفهومًا محوريًا يُسمّى “المنحدر” (The Dip)، وهو فترة صعبة وطويلة من الجهد والعمل دون نتائج فورية تقع بين بداية الحماس والبراعة الحقيقية في أي مهارة أو مشروع. في هذه المرحلة يتراجع غالبية الناس ويستسلمون، بينما من يواصلون – بحكمة وصبر – يتفوّقون ويصلون إلى نتائج مميزة
جون سي. ماكسويل
يعرض جون سي. ماكسويل 15 قاعدة أساسية (قانوناً) للنمو الحقيقي، مبنيّة على خبرة طويلة في القيادة والتطوير الذاتي. هذه القوانين ليست مجرد أفكار نظرية، بل نُظم تطبيقية يمكن أن تغيّر طريقة تفكيرك وسلوكك للوصول إلى أقصى قدراتك
جيمس كلير (James Clear)
يقدّم نهجًا عمليًا قائمًا على العلم لفهم كيف تؤثر العادات الصغيرة جدًا (ذرية) في حياتنا بشكل كبير عندما تتكرر باستمرار على مدى الوقت. يشرح أن التحسينات الصغيرة التي تبلغ 1% كل يوم يمكن أن تؤدي إلى تغييرات كبيرة في المستقبل، وأن التركيز على النظام والسلوكيات اليومية أهم من مجرد وضع أهداف بعيدة المدى
ديدري كومبس (Deidre Combs)
يقدّم منهجًا عمليًا لفهم الصراعات الشخصية والاجتماعية وتحويلها إلى فرص للنمو الشخصي والعلاقة الصحية. تبدأ الفكرة من توسيع معنى كلمة “العدو” ليشمل كل ما يسبب صراعًا أو تحديًا في حياتنا — سواء كان ذلك شخصًا يثير غضبك (جار مزعج، زميل صعب…) أو مواقف داخلية مثل الخوف أو السلبية
